Política de envío

Política de Envíos

1. Zonas de Envío

• Realizamos envíos a todo el país.

• Entregas locales disponibles dentro de Ecuador.

2. Tiempos de Entrega

• Envíos locales: de 1 a 2 días hábiles.

• Envíos nacionales: de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

• No nos responsabilizamos por retrasos causados por la paquetería o situaciones externas (clima, huelgas, etc.).

3. Costos de Envío

• Envío estándar: tarifa fija de $5 o calculada según la ubicación.

4. Proceso de Envío

• Una vez confirmada la compra, procesamos el pedido en un máximo de 24 horas hábiles.

• Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

• Si el cliente proporciona una dirección incorrecta, no nos hacemos responsables por el extravío del paquete.

5. Reclamaciones y Problemas con el Envío

• Si tu paquete no ha llegado en el tiempo estimado, contáctanos en [dparscalzado@gmail.com/0939542690].

• En caso de recibir un producto dañado por el transporte, comunícate con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega.

• No realizamos reembolsos por demoras de la empresa de mensajería.